Настоящий документ определяет порядок оформления и исполнения заказов на сайте ustoregames.ru.
Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и покупателем при выборе и заказе товаров и услуг на сайте. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием товара, его ценой, условиями оплаты, доставки, гарантии и возврата.
Материалы сайта предназначены для информирования покупателя. Фактическое наличие, комплектация, региональная версия и окончательные условия выполнения заказа подтверждаются менеджером до передачи товара.
Наименование, основные характеристики, цена и доступность товара указываются в карточке. Изображение может незначительно отличаться от фактического внешнего вида упаковки или ревизии товара, если это не влияет на его основные потребительские свойства. Существенные особенности конкретной версии согласуются до покупки.
Для бывших в употреблении товаров состояние, комплектность и обнаруженные особенности сообщаются покупателю до передачи. Покупатель вправе осмотреть товар при самовывозе или получении, если способ доставки позволяет это сделать.
Заказ оформляется через корзину, форму быстрого заказа, по телефону или через официальные каналы связи магазина. После получения заказа Продавец связывается с покупателем, подтверждает наличие, цену, способ оплаты, срок и стоимость доставки. Если связаться с покупателем не удалось, заказ может быть оставлен без исполнения до уточнения данных.
Цены на сайте указаны в рублях. Если рядом с ценой не указано иное, цена действует при наличном расчёте. Доступные способы оплаты приведены на странице «Оплата» и дополнительно подтверждаются менеджером. Продавец выдаёт кассовый чек либо иной предусмотренный законом документ.
До подтверждения заказа Продавец вправе исправить очевидную техническую ошибку в цене или описании, обязательно сообщив об этом покупателю. Покупатель вправе отказаться от заказа, если изменённые условия его не устраивают.
Самовывоз осуществляется из магазина по адресу: г. Симферополь, Евпаторийское шоссе, 8. Возможность, срок и стоимость доставки зависят от адреса, габаритов товара и выбранной службы доставки и согласуются до выполнения заказа. Риск случайного повреждения переходит к покупателю при фактической передаче товара покупателю либо указанному им получателю.
При получении рекомендуется проверить наименование, комплектность, внешний вид и отсутствие видимых повреждений. Обнаруженные несоответствия следует зафиксировать до завершения получения и сообщить магазину. Такая проверка не ограничивает права покупателя при выявлении скрытого недостатка.
Гарантийный срок и порядок обслуживания указываются в карточке товара, кассовом чеке, гарантийном талоне либо сообщаются до покупки. Права покупателя при обнаружении недостатка определяются законодательством Российской Федерации. Для обращения желательно сохранить чек, упаковку и комплект поставки, однако отсутствие чека само по себе не лишает покупателя возможности подтверждать покупку другими способами.
Покупатель вправе отказаться от дистанционного заказа до передачи товара. Условия возврата после получения, адрес для обращения и порядок передачи товара приведены на отдельной странице «Возврат и гарантия». Условия сайта не ограничивают права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
До заказа покупателю необходимо проверить регион аккаунта, совместимость устройства и условия активации. Способ и срок предоставления кода или услуги указываются в карточке и подтверждаются менеджером. После раскрытия индивидуального кода, его активации или фактического выполнения услуги возможность отмены рассматривается с учётом характера товара или услуги и применимых норм законодательства. При технической ошибке или непригодности предоставленного кода покупателю следует незамедлительно обратиться в магазин и не передавать код третьим лицам.
Магазин не просит передавать резервные коды двухфакторной аутентификации. Покупатель не должен сообщать такие коды третьим лицам.
Данные, указанные при оформлении заказа или обращении в магазин, обрабатываются для связи с покупателем, исполнения заказа, доставки, гарантийного сопровождения и выполнения требований законодательства. Подробные условия приведены в Политике обработки персональных данных.
Вопросы по заказу можно направить по телефону +7 (978) 308-32-33 или на электронную почту ustorsimf@gmail.com. Продавец стремится урегулировать обращения в досудебном порядке. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Продавец вправе обновлять оферту. Новая редакция действует с момента публикации и применяется к заказам, оформленным после её размещения. К ранее оформленным заказам применяются условия, подтверждённые при оформлении.
Редакция от 22 августа 2026 года.
